Platby prostřednictvím SMS? Hm...

Vladimír Stwora

13.8.2005 Zvědavec Témata: Nezařazeno 881 slov

Jsem rozpálený do běla. Vztekem. Špatně jsem pochopil, jak fungují vaše dobrovolné příspěvky formou SMS. Myslel jsem si, že mi zůstává přibližně padesát procent z toho, co odešlete. To ostatní dostanou operátoři a stát. No budiž. Pravda je ovšem mnohem horší. Ve skutečnosti ukradnou (omlouvám se za hrubý výraz, ale jinak to nelze nazvat) operátoři až 71 procent z poslané částky a stát pohltí zbývajících 15. Takže pro mě zůstává často necelých dvacet procent. Ze SMS, za kterou jste vy zaplatili 30 Kč, dostanu pouze něco mezi 6,60 a 11,93 Kč (podle operátora). Má cenu takto „podnikat“?

Nedílnou součástí kapitalismu by měla být konkurence. Cenu služeb a zboží si může podnikatel stanovit libovolně. Marxovo učení o nadhodnotě je sice krásná pohádka, ale není to nic než právě to: pouze pohádka. Ve skutečnosti má výrobek nebo služba takovou cenu, za jakou se prodá. Jeho cena by teoreticky mohla vyšplhat do libovolné výše dané pouze ochotou spotřebitele zaplatit. To, že kapitalističtí podnikatelé neúčtují ceny ad absurdum, by mělo být hlídáno neviditelnou rukou trhu. Já vím, že mnozí z vás jsou na výraz „neviditelná ruka trhu“ alergičtí díky nešikovnému a nadužívanému citování panem profesorem. Ale přeloženo do lidského jazyka, jde ve skutečnosti o obyčejnou konkurenci. Prostě konkurence hlídá, aby ceny zůstaly nejen rozumné, ale měly tendenci se tlačit spíše níže. Tolik teorie.

Až posud je to funkční a spravedlivý model. Ale jak nazvat systém, kde se podnikatelé sjednotí do několika obřích konglomerací a na cenách se domluví? V marxistických příručkách se hovoří o kartelových dohodách. Nevím, zda v případě českých telefonních operátorů jde o kartely, ale jedno vím zcela jistě. To, co si telefonní operátoři nárokují (zase se mi tady tlačí to slovo „ukradnou“), překonává jakýkoliv (etický, morální, fair, obchodní) model.

A zdaleka nejde jen o telefonní operátory. Stejný trend lze vidět všude tam, kde na trhu zůstane jen několik velkých hráčů, ať jde o pojišťovny, aerolinky nebo třeba banky.

Došlo k naprostému zmatení a posunu významu slov. Jakmile se někdo dole proti těm zlodějnám ozve, je umlčen kecy o volném trhu a kapitalistickém podnikání, v horším případě je označkován výrazem levičák.

Chystám se napsat operátorům dosti ostrý dopis. Je mi jasné, že sám to nezměním. Nebylo by na škodu, kdybyste se ke stížnosti připojili. Chtěl jsem na tomto místě uvést adresy, kam poslat případný email, a začal prohlížet stránky www.oskarmobil.cz. Zjistil jsem, že firma zaměstnávající 1350 zaměstnanců nemá bohužel ve svých řadách nikoho, kdo by pracoval v oddělení Péče o zákazníky (Customer Care), nebo alespoň četl emaily. Nedej bože oddělení Reklamace. Oskar nemá reklamací. Na celé jejich uřvané stránce (ano, uřvané, jinak nelze nazvat ty tuny optimistické energie valící se na vás z jejich proradostněných stránek) není uveden jediný email. Nepočítám v to stránku Kontakty s odpovědním formulářem. Jedinou obskurní emailovou adresu, kterou jsem nalezl, je adresa info@oskarmobil.cz. To pro případ, že se chcete zeptat na jejich poslední zcela jistě super-duper nejlepší plán. Podívejte se na stránku Vedení společnosti. Z toho nadupaného optimismu na mě padá chmura.

T-mobile – totéž v bledě růžovém. Stejná rozjásanost. Žádná emailová adresa kromě lakonické info@t-mobile.cz. Žádné oddělení reklamací, prostě nic.

Eurotel adresu Péče o zákazníky na svých stránkách uvádí. Bohužel pouze formou telefonního čísla a nic neříkajícího emailu info@eurotel.cz.

Ony jsou ty telefonní společnosti všechny stejné. Vždy si přitom vzpomenu na kanadskou telefonní společnost Bell, která sice také není žádný svatoušek, ale v jejich telefonním seznamu lze na stránce 10 nalézt přesný popis jak si stěžovat, adresy kde si stěžovat, a také jak svou stížnost eskalovat výše, jestliže zákazník není s odpovědí spokojen.

Skutečně nevím, co by se dalo dělat. Snad jen znovu poprosit, abyste uvážili možnost podpory tohoto serveru formou stálého přímého příkazu v bance. I částka 50 až 100,- Kč měsíčně by mi pomohla více, než občasná SMS v ceně 50,-Kč, ze které dostanu jen kolem 14,- Kč. Platby formou SMS jsou velmi pohodlné. Ale dokud nebudou operátoři alespoň trochu nohama na zemi, nemyslím si, že je morální podporovat jejich nekonečný apetit po zisku.

Známka 1.8 (hodnotilo 6)

Oznámkujte kvalitu článku jako ve škole
(1-výborný, 5-hrozný)

1  2  3  4  5 

Články s podobnou tématikou

Gesto pro nezávislost

 

Darováním zajistíte přežití nedotovaného redakčního prostoru, daleko od finančních a politických tlaků. Je to více, než pouhá podpora webu, je to závazek k pravdě a svobodě informací.

Bankovní spojení: 2000368066/2010

IBAN: CZ4720100000002000368066
Ze Slovenska 2000368066/8330
IBAN: SK5883300000002000368066
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

[PayPal]

Bitcoin:
bc1q40mwpus89teua4ruhxrtal6v45lc3ye5a9ttud

Další možnosti platby ›

Ve zkratce

Fico na Orbánově akci odpískal konec EU. Pokud bude pokračovat jako dosud31.05.25 19:43 Evropská unie 0

Za propagaci komunismu trest 31.05.25 07:49 Česká republika 0

Celá Evropa bude v dostřelu 30.05.25 18:23 Rusko 1

Mercedes, VW a BMW chystají hromadné propouštění. Navíc jim zbrojní firmy přetahují zkušené pracovníky30.05.25 16:30 Německo 0

Blažek má problém. Žalobci prověřují darované bitcoiny, ministr bude přemýšlet o své budoucnosti30.05.25 16:24 Česká republika 1

Von der Lejnová po boku Havla, Churchilla a Zelenského. Převzala Cenu Karla Velikého30.05.25 05:00 Evropská unie 2

Naše peníze na německé a francouzké důchody29.05.25 19:36 Evropská unie 1

Konstelace Tří těles – Čína buduje první orbitální síť superpočítačů na světě29.05.25 19:26 Čína 0

Ruská rozvědka obviňuje srbský obranný průmysl z tajných dodávek zbraní na Ukrajinu29.05.25 19:07 Rusko 0

Bílý dům nevedl Joe Biden, ale šéf štábu Jill Bidenové29.05.25 18:47 USA 0

Černochová kupuje dalšího zajíce v pytli29.05.25 17:22 Česká republika 0

Europoslanci odmítli diskusi o korupci von der Lejnové a transparentnosti Pfizergate.29.05.25 17:04 Evropská unie 0

„Nehodlám se za to stydět.“ Blažek obhajoval darované bitcoiny od obchodníka s drogami29.05.25 14:28 Česká republika 1

Zavádění migračního paktu zatím hladce prochází Sněmovnou29.05.25 10:44 Česká republika 0

Nový soud s Mgr. Martinou Bednářovou začíná zítra28.05.25 20:23 Česká republika 4

Vzpoura ve Francii!28.05.25 07:07 Francie 0

Kam zmizelo 36 miliard na povodně?28.05.25 07:01 Česká republika 2

Přes 170 tisíc lidí v Česku už má problém se splácením dluhů. Dokonce i na bydlení28.05.25 06:35 Česká republika 0

Německo čeká nejdelší útlum v poválečné éře. Ekonomika klesne třikrát po sobě27.05.25 18:20 Německo 0

Hra německého kancléře Merze na nového evropského führera, může skončit jadernou válkou27.05.25 14:30 Německo 7

Měnové kurzy

USD
21,97 Kč
Euro
24,93 Kč
Libra
29,57 Kč
Kanadský dolar
15,99 Kč
Australský dolar
14,13 Kč
Švýcarský frank
26,72 Kč
100 japonských jenů
15,25 Kč
Čínský juan
3,05 Kč
Polský zloty
5,86 Kč
100 maď. forintů
6,17 Kč
Ukrajinská hřivna
0,53 Kč
100 rublů
28,46 Kč
1 unce (31,1g) zlata
72 262,25 Kč
1 unce stříbra
724,49 Kč
Bitcoin
2 296 638,21 Kč

Poslední aktualizace: 31.5.2025 21:00 SEČ

Tuto stránku navštívilo 23 726