Američani se pořád usmívají – jako roboti

Ivan Tulyakov

16.9.2016 Komentáře Témata: Společnost, USA 763 slov

Sociální role zdvořilosti není v Rusku nijak velká. Jedním z typických projevů tohoto veřejného nedostatku se v naší zemi staly služby, poskytované bez vlídnosti. Podle obecně panujícího názoru jsou za nejméně se usmívající obyvatele Ruska považováni Moskvané. Z ankety provedené společností ROMIR Monitoring vyplývá, že 88% Rusů vyčítá Moskvanům hrubost a nezdvořilost. Hrubost a lhostejnost personálu morálně škodí zákazníkům a finančně poškozuje firmy.

Ruština má jedno takové jedinečné přísloví, které pravděpodobně v žádném jiném jazyce není: smích bez příčiny je znakem hlouposti (Смех без причины — признак дурачины). Mnoho Rusů je používá a také se podle něj řídí. Cizinci v tomto rčení podle všeho nevidí žádnou logiku. Jeden německý učitel, kterému se pokoušeli vysvětlit smysl tohoto přísloví (neboli když se někdo směje bez důvodu, nejspíš to nemá v hlavě v pořádku), nedokázal vůbec pobrat jeho logiku a neustále se ptal „proč“.

Jedna prodavačka z Voroněže se kvůli smíchu, či spíše úsměvu bez příčiny dostala až do psychiatrické léčebny. Vedoucí se na ni totiž vždycky usmíval a ona si jeho úsměvy vyložila tak, že za ně nejspíš může nějaká její chyba – že má snad nepořádek v účtech nebo něco podobného. Žena za takových podmínek nedokázala dále pracovat a zhroutila se. Tento případ je popsán ve vědecké práci nazvané Úsměv v ruském komunikačním chování; autorem výzkumu je profesor Voroněžské státní technické univerzity Josif Stěrnin.

Americký životní styl dobře vystihuje slogan „keep smiling“ (stále se usmívej). To ruský slogan by mohl klidně znít: a proč bych se měl usmívat? Mnoho Rusů už dlouho považuje americký úsměv za pokrytecký. Naproti tomu Američané mívají sklony považovat Rusy za zasmušilé, nazlobené lidi.

Před nějakou dobou došli vědci k názoru, že odlišný přístup k úsměvu vychází u obou národů prostě z kulturní odlišnosti. My se neusmíváme, oni ano. „Není to ani dobré, ani špatné. Ale je důležité si to uvědomit, když komunikujete s lidmi,“ řekl profesor Stěrnin.

Jenže proč se Rusové tak málo usmívají? Vždyť to není nápadné jen cizincům, tu otázku si klademe i my sami. Obzvlášť nápadné je to v sektoru služeb. Přijdete do supermarketu, koupíte si, co potřebujete, a pokladní vám to bez úsměvu namarkuje. Uvědomujete si, že je z té rutinní práce unavená. Ve frontě za vámi jsou další unavení, vážně se tvářící lidé. Uvědomíte si i to, že kdybyste se usmáli, ti lidé to vezmou jako urážku.

Ve službách na Západě (a zároveň i na Východě) je úsměv projevem zdvořilosti. Však se také v Číně říká, že kdo se neumí usmívat, nemůže si otevřít obchod. V Japonsku najdete u vchodů do velkých obchodních center hostesky, které se usmívají na každého příchozího a klaní se mu.

Nicméně pro nás Rusy je úsměv z nějakého důvodu podezřelý. Mnoho Rusů si myslí, že ten, kdo se hodně usmívá, má nějaký problém duševního rázu.

Ten rozdíl je tak markantní, že Američanka Annette Loftusová, která do Ruska poprvé přijela v roce 1991, podle svých slov utrpěla kulturní šok poté, co se vrátila do USA a spatřila všechny ty usmívající se Američany.

Asi si také dokážete představit, jak se mnozí naši spoluobčané cítí v Thajsku, známém jako „země tisíce úsměvů“.

„Absence úsměvu je jedním z nejtypičtějších znaků Rusa,“ konstatuje profesor Stěrnin. „V Rusku není úsměv znakem zdvořilosti. V Rusku se nepovažuje za normální usmívat se na cizí lidi, Rusové neoplácejí automaticky úsměv úsměvem. Je to paradox – Rusové se méně usmívají, protože jsou vůči ostatním otevřenější. Ruská vážnost vychází ze zvyku neskrývat před druhými lidmi své pocity a emoce. Historicky vzato mají Rusové povětšině špatnou náladu, ale neskrývají ji,“ domnívá se profesor.

A vskutku je to tak, že když už se Rus usměje, je jeho úsměv otevřený a upřímný. Americký úsměv vlastně nic neznamená. Mnoho Rusů ho považuje za cosi podivného a umělého. Například známý ruský satirik Michail Zadornov popsal americký úsměv prostě jako „chronický“. Jiný přední satirik Michail Žvaněckij napsal, že Američané se pořád smějí, jak kdyby byli roboti. A spisovatel Maxim Gorkij říkával, že Američané vždycky ukazují v první řadě zuby.

Americký úsměv je skutečně automatický a někdy to může až přecházet do absurdity. Kupříkladu Hillary Clintonová se během pohřbu princezny Diany usmívala na fotografy.

Stojí za to poznamenat, úspěch Michaila Gorbačova na Západě vycházel mimo jiné ze skutečnosti, že byl prvním vůdcem Sovětského svazu, který se na veřejnosti usmíval. Proto ho mnozí vnímali jako člověka otevřeného komunikaci, a tudíž nikoli nebezpečného.

Americans smile all the time as if they are plugged in vyšel 9.září 2016 na Pravdareport.com. Překlad v ceně 289 Kč Zvědavec.

Známka 1.1 (hodnotilo 128)

Oznámkujte kvalitu článku jako ve škole
(1-výborný, 5-hrozný)

1  2  3  4  5 

Gesto pro nezávislost

49

Darováním zajistíte přežití nedotovaného redakčního prostoru, daleko od finančních a politických tlaků. Je to více, než pouhá podpora webu, je to závazek k pravdě a svobodě informací.

Za měsíc červen přispělo 87 čtenářů částkou 17 054 korun, což je 49 % měsíčních nákladů provozu Zvědavce.

Bankovní spojení: 2000368066/2010

IBAN: CZ4720100000002000368066
Ze Slovenska 2000368066/8330
IBAN: SK5883300000002000368066
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

[PayPal]

Bitcoin:
bc1q40mwpus89teua4ruhxrtal6v45lc3ye5a9ttud

Další možnosti platby ›

Ve zkratce

Státní zástupce požádal Decroix, ať nezveřejňuje úplnou osu, včetně senátorů27.06.25 20:22 Česká republika 0

Nová šéfka MI6 je údajně vnučkou ukrajinského nacistického špiona přezdívaného Řezník, píše Daily Mail27.06.25 20:17 Británie 0

Írán pozastavuje spolupráci s Mezinárodní agenturou pro atomovou energii27.06.25 19:57 Írán 0

Rusové na Donbasu získali kontrolu nad jedním z největších evropských ložisek klíčového lithia27.06.25 19:47 Ukrajina 0

Skončíme na SMETIŠTI26.06.25 20:52 Česká republika 2

Stačilo! je dalším politickým subjektem, který se rozhodl pošpinit Aspen Institutem26.06.25 20:36 Česká republika 0

Ztráty ve výši 5 miliard. Přibližně 39 000 žádostí o náhradu materiálních škod způsobených íránskými raketami26.06.25 20:22 Izrael 1

3 špióni pracující pro Izrael pověšeni. 700 zatčených agentů, včetně Ukrajinců a jeden Němec26.06.25 20:08 Írán 0

„Potěmkinův summit NATO v Haagu vysílá smrtící signály" - The Times 26.06.25 16:43 Nizozemsko 1

Německé zatýkání „štváčů od klávesnic“. Díky EU příště i u nás?26.06.25 15:06 Německo 0

Nevměšujte se do záležitostí Maďarska, nic vám do toho není, vyzval Orbán šéfku Evropské komise26.06.25 14:51 Maďarsko 0

Válka s Ruskem jako záminka k utrácení26.06.25 11:07 Evropská unie 0

Co se děje kolem „vlajkové lodi“ amerického letectva?26.06.25 11:01 USA 0

Lenka Šimůnková nechala před smrtí vyrobit pamětní desku, univerzita jí nechce26.06.25 09:20 Česká republika 4

Další půjčka nebo vyšší daně. Růst obranných výdajů na 5 % HDP zamává erárem26.06.25 07:49 Česká republika 1

Steve Bannon odhalil skutečnou pravdu o příměří Izraele s Íránem26.06.25 07:04 Izrael 0

Stanovisko spolků Pro Libertate a SMIS k návrhu Národní očkovací strategie ČR pro období 2025–202926.06.25 06:21 Česká republika 0

„Vlastizrádce, lhář“. Fialu v Plzni přivítal dav odpůrců (videa)25.06.25 20:17 Česká republika 0

Ursula von der Lejnová vyhlašuje válku v Evropě s širokým úsměvem: 650 miliard na vyzbrojení kontinentu (video)25.06.25 20:05 Evropská unie 1

Američané, Turci, Maďaři a Slováci prý vyhodili Zelenského od stolu25.06.25 11:07 Neurčeno 0

Měnové kurzy

USD
21,14 Kč
Euro
24,74 Kč
Libra
28,96 Kč
Kanadský dolar
15,42 Kč
Australský dolar
13,78 Kč
Švýcarský frank
26,43 Kč
100 japonských jenů
14,61 Kč
Čínský juan
2,95 Kč
Polský zloty
5,83 Kč
100 maď. forintů
6,20 Kč
Ukrajinská hřivna
0,51 Kč
100 rublů
26,93 Kč
1 unce (31,1g) zlata
69 251,66 Kč
1 unce stříbra
761,39 Kč
Bitcoin
2 256 489,51 Kč

Poslední aktualizace: 27.6.2025 21:00 SEČ

Tuto stránku navštívilo 15 737